CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
CN DNTN Hoài cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng
theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.
Việc sử dụng các chức năng tra cứu hợp đồng, quét mã QR/Barcode hoặc xác thực OTP
đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.
1. Dữ liệu cá nhân được thu thập
- Họ và tên khách hàng
- Thông tin hợp đồng cầm đồ
- Số điện thoại liên hệ (nếu khách hàng cung cấp)
- Thông tin thiết bị và truy cập (IP, trình duyệt) nhằm mục đích bảo mật
2. Mục đích xử lý dữ liệu
- Tra cứu và quản lý hợp đồng cầm đồ
- Hỗ trợ khách hàng gia hạn, thanh toán hợp đồng
- Đảm bảo an toàn hệ thống và phòng chống gian lận
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực và
theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật hiện hành.
4. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu truy cập, xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định
- Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó
- Khiếu nại khi phát hiện hành vi vi phạm về bảo vệ dữ liệu cá nhân